Zľavy tovarov v súlade s právom Európskej únie
Od 28.5. platia nové pravidlá smernice EÚ v oblasti ochrany spotrebiteľa.
Smernica vyžaduje, aby obchodníci pri každom oznámení o znížení ceny uviedli pôvodnú cenu, ktorú uvádzali pred zľavou. Táto predchádzajúca cena musí byť zároveň najnižšia cena daného tovaru/služby za posledných 30 dní pred znížením ceny.
To, či ide o najnižšiu cenu za posledných 30 dní, nie je potrebné výslovne uvádzať, avšak v prípade kontroly to musíte vedieť preukázať.
Predstavte si to na krátkom príklade: predávate knihy. Fiktívny titul „Fresh News“ stál včera 100 EUR. Dnes ho chcete predávať v zľave 50 %. Na váš e-shop teda napíšete pôvodnú cenu 100 EUR, k tomu novú cenu 50 EUR a aj to, že ide o zlacnenie o 50 % (samozrejme nezabudnite upozorniť to, že v cene je zarátaná DPH).
Okrem toho sa zavádzajú pravidlá špeciálne pre e-shopy, ktorí tak budú mať napríklad úplný zákaz uvádzať falošné online recenzie.
Ostatné články
Greenwashing v e-commerce: čo si musia e-shopy skontrolovať pred používaním tvrdení ako „eko“, „udržateľné“ alebo „carbon neutral“
Environmentálne tvrdenia sú v e-commerce čoraz častejšie. E-shopy používajú označenia ako „eko“, „udržateľné“, „green“, „šetrné k prírode“ alebo „carbon neutral“, aby zákazníkom ukázali environmentálny prínos produktov, obalov alebo dopravy. Problém nastáva vtedy, keď takéto tvrdenia nie sú konkrétne, pravdivé alebo preukázateľné. Čo je to greenwashing Greenwashing je situácia, keď komunikácia…
Legislatívne zmeny pre e-shopy v roku 2026: platby, reklamácie, obaly, AI a marketing
Rok 2026 prinesie e-shopom viacero praktických legislatívnych tém. Najviac sa dotknú tých, ktorí majú osobný odber, používajú environmentálne tvrdenia, spolupracujú s influencermi, využívajú AI nástroje alebo riešia balenie zásielok vo väčšom objeme. Bezhotovostné platby a eKasa E-shopy by si mali preveriť, či prijímajú tržby na predajnom mieste a či sa…