Smernica EÚ prináša nové pravidlá ochrany spotrebiteľa v digitálnom svete

Do platnosti vstúpila nová smernica, ktorej účelom je najmä modernizovať súčasné pravidlá ochrany spotrebiteľa a zabezpečiť ich súlad s digitálnym vývojom.
Smernica prináša pre obchodníkov novú povinnosť pri pridávaní recenzií spotrebiteľmi. V praxi sa čoraz viac stretávame s klamlivými recenziami slúžiacimi len ako reklama, resp. s recenziami, ktoré nepochádzajú od skutočných spotrebiteľov. Smernica jednak zakazuje obchodníkom pridávať klamlivé recenzie a zároveň ukladá povinnosť zaviesť postupy, ktorými budú kontrolovať, či recenzie pochádzajú od tých, ktorí si produkt naozaj zakúpili. Obchodníci musia tiež informovať spotrebiteľov, či zverejňujú aj negatívne recenzie.
Zmeny sa dotknú aj personalizovaného naceňovania produktov, t.j. postup, pri ktorom sa cena za produkt nenápadne zvyšuje, ak oň prejavíte záujem (napríklad viac krát kliknete na ten istý produkt). V takomto prípade musí obchodník spotrebiteľa informovať, že cena bola vypočítaná a navýšená z dôvodu jeho predchádzajúceho záujmu.
Smernica prináša aj zákaz predpredaja vstupeniek robotom. Často sa stáva, že pri žiadaných podujatiach sa vstupenky vypredajú do pár minút a následne ich nachádzame predávať za vyššie ceny na iných, tzv. sekundárnych trhoch. Naprogramované algoritmy totiž kúpia veľký počet lístkov, pričom dokážu obísť aj limity stanovené predajcom. Aj týmto praktikám je koniec a transpozíciou smernice dôjde k ich zákazu.
Členské štáty majú povinnosť transponovať smernicu do vnútroštátnych predpisov do novembra 2021.
Ostatné články
Zjednodušené zakladanie sro-čky
Od februára založíte sro-čku jednoduchšie. Po novom si môžete vybrať medzi pôvodným postupom, a novým zjednodušeným postupom. Zjednodušený postup však môžu využiť iba tí podnikatelia, ktorých sro-čka spĺňa nasledovné kritériá: maximum päť spoločníkov spoločnosť je založená za účelom podnikania predmetom podnikania sú len vybrané činnosti zo zoznamu voľných živností, maximálne…
Granty na ochranné známky
Úrad EÚ pre duševné vlastníctvo ponúka aj v roku 2023 možnosť podať malým a stredným podnikateľom (SME) žiadosť o grant. Preto, ak plánujete zápis svojej ochrannej známky, môžete tak ušetriť na poplatkoch. V období od 23. januára 2023 do 08. decembra 2023 môžete Úradu predkladať vaše návrhy. Uzávierka predložených žiadostí…